Dinatech en el training de BMC: explorando el potencial de Helix GPT

En Dinatech seguimos sumando aprendizajes para acercar innovación a nuestros clientes. En esta oportunidad, participamos del training de BMC, donde descubrimos más sobre el poder transformador de Helix GPT, la solución de GenIA que forma parte de la visión de ServiceOps.

Durante la capacitación, exploramos cómo esta tecnología está redefiniendo la forma de gestionar y optimizar los servicios en las organizaciones. Con un enfoque inteligente y automatizado, Helix GPT permite mejorar la eficiencia operativa, acelerar la resolución de incidentes y ofrecer experiencias más ágiles y personalizadas a los usuarios.

Este tipo de instancias de formación nos permiten estar un paso adelante en la adopción de herramientas que ya están marcando el futuro de la gestión empresarial. En Dinatech reafirmamos nuestro compromiso de acompañar a nuestros partners y clientes con soluciones innovadoras que aporten valor real a sus operaciones.

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Smart Learning

Con nuestra Chromebooks, el gran desafío es desarrollar entornos tecnológicos digitales, que vayan más allá de la incorporación de la computadora, de internet y alfabetización digital. Buscamos cambiar los paradigmas de la educación planteando nuevos retos en este ámbito.

Acompañamos los recorridos de incorporación de sus proyectos educativos a la currícula y sus planificaciones, para poder ser registrados y evaluados según corresponda la gestión educativa, entre la institución, directivos, docentes, padres y gobiernos.

Nuestro foco en la actualidad es el desarrollo de la educación aplicada al edutainment que promueve los aprendizajes y los entornos de integración digital. Creando productos o servicios innovadores, diseño centrado en el usuario.

Buscamos formar en habilidades y conocimientos para toda la vida, con estrategias pensadas en diseños personalizados, tanto en productos y servicios como en los procesos estratégicos y prácticos.

Security

Gestión del ciclo de vida del usuario con soluciones personalizables y adaptadas a cada modelo de negocio.

Detección y prevención de fraudes con machine learning, reduciendo riesgos operativos.

Visibilidad y control sobre políticas de seguridad en entornos cloud, garantizando consistencia.

Acceso seguro y disponibilidad de datos críticos en tiempo real (DRP · BKP)

Automatización y Observabilidad

Supervisión en tiempo real para anticipar problemas antes de afectar la operación.

Visualización centralizada de indicadores clave con alertas automatizadas.

Reducción de carga operativa mediante bots, scripts y herramientas RPA.

Usabilidad, accesibilidad, personalización, atención y soporte, omnicanalidad, eficiencia.

Transformación Digital

Conectividad segura, escalable y de alto rendimiento para empresas y organismos públicos, con diseño e implementación de redes cableadas e inalámbricas y soporte integral.

Integración de ambientes heterogéneos en el Datacenter con migración transparente, consolidación y gestión en entornos físicos y virtuales.

Infraestructura crítica con seguridad, visibilidad y control, optimizando costos mediante cableado estructurado, fibra óptica y componentes de alto desempeño.

Soluciones flexibles en Datacenter o nube, acelerando decisiones basadas en datos y reduciendo el time-to-market.

Infraestructura en la nube flexible, segura y escalable con gestión, migración y optimización de entornos públicos, privados o híbridos. Orquestación y gestión centralizada de infraestructura distribuida.

Equipamiento confiable y adaptable para espacios físicos o remotos, con gestión centralizada y soporte integral. Un portafolio integral que incluye proyectores, pantallas interactivas, TVs, monitores, Escáneres de huella digital y de alto/bajo volumen, Videoconferencia, cámaras, headsets, parlantes, Notebooks, workstations, tablets, Impresoras, multifunción, insumos y mantenimiento.